Då ska du söka detta uppdrag som konsult hos oss!

Som konsult hos Dfind IT har du fantastiska karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig en stabil tillsvidareanställning med goda utvecklingsmöjligheter för dig som visar driv och intresse. Att jobba som konsult hos Dfind IT är ett utmärkt sätt att bygga på sitt CV med olika kompetenser inom IT. Vi jobbar med både stora som små kunder inom många olika branscher vilket gör att vi kan erbjuda våra konsulter spännande och varierade uppdrag på olika platser i Stockholm.

Om uppdraget
Vår kund med välkänt varumärke söker nu efter en supporttekniker som är i början av sin karriär och drivs av att utvecklas. Du kommer att sitta på vår kunds IT avdelning i Solna Businesspark och vara en del av deras supportgrupp på 8 personer.

I rollen som supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande samtal där du löser användarens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet. Utöver att ta emot samtal är du även delaktig i mer avancerad tekniskt felsökning. Kunden jobbar enligt ITIL vilket innebär att tydliga processer finns för hur du hanterar dina ärenden. Du loggar ärenden i ett ärendehanteringssystem och du jobbar med frågor om

  • Windows 7
  • Active Directory
  • Outlook
  • Office
  • Grundläggande nätverkskompetens
Kvalifikationer
Vi söker dig som minst har en gymnasial utbildning inom IT/teknik i grunden, men har du studerat på universitet/högskola är det självklart meriterande. .

Du behärskar även svenska och engelska mycket bra både i tal och i skrift.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är serviceminded och som gillar att ge professionell service. Med ett tydligt kundfokus behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem.

Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Du är effektiv vid felavhjälpning och kontakt med kund. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer parallellt.

Som person är du lyhörd, lugn och metodisk. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Stockholm

Omfattning: Heltid

Ansökan
Sista ansökningsdag: Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

För information kontakta jessica.nilsson@dfind.se eller tilda.stenmark@dfind.se

Organisations-/företagsbeskrivning

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.

Keep Improving.