IT-support helpdesk

Publicerad:
2019-03-15
Ort:
Stockholm, Stockholms län
Kategori:
Användarsupport
Specialisering:
IT-support
Omfattning:
Heltid
Jobbtyp:
Konsultuppdrag
Referensnummer:
201208159
Sista ansökningsdag:
2019-03-31
Kontakt:
Joanna Hansson
Vi söker en supporttekniker med kunskap för spännade uppdrag!

Som konsult hos oss på Dfind IT får du ett roligt och varierande arbete på några av Stockholms mest attraktiva företag. Vi ställer höga krav på att våra konsulter är lyhörda för kundens behov samt arbetar utifrån Dfinds värderingar. Vi kommer ge dig möjligheten till personlig utveckling samt ett rikt nätverk och roliga sociala aktiviteter!

Om uppdraget
Du supporterar användare och arbetet kräver att du är prestigelös och kan hjälpa till med diverse sysslor och utmaningar som dina kollegor står inför. Gruppen består av en supportfunktion och du kommer att ha en bred roll där alla i gruppen gör allt.

Några av dina arbetsuppgifter kommer att bestå av:
Se till att IT-utrustning fungerar
Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara
Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program

Din profil
Du har antingen en gymnasieutbildning inom dataområdet eller annan likvärdig datautbildning och minst 1-2 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.

För att trivas så ser vi att du är service minded, ansvarsfull och ordningsam. Du tycker om att hjälpa användare såväl på distans som på plats hos användarna. Du har lätt för att lära dig (tex nya system) och kan både samarbeta och arbeta självständigt. Du är pålitlig och bra på att passa tider.

Krav:
Tidigare arbetat i ärendehanteringssystem och har en god felsökningsförmåga
Office365
Active Directory
God kännedom om datorer och telefoner i allmänhet
Minst 1-2 års relevant yrkeserfarenhet
Svenska och Englska i tal och skrift

Meriterande:
System center configuration manager (SCCM)
Kännedom om processer för service desk, t ex ITIL

Start: Omgående
Arbetstider: 08-17
Placering: Stockholm

Ansökan: Vi ser fram emot din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta joanna.hansson@dfind.se

Om Dfind IT
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland
annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier. Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult.